Gizlilik Politikası

Mobil Sanayi olarak, platformumuzu kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi) • Araç bilgileri (marka, model, yıl) • Konum bilgisi (randevu planlaması için, açık izninizle) • Uygulama kullanım verileri ve tercihler • Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden, kart numaraları depolanmaz)

Topladığımız veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır: • Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi • Servis randevularının oluşturulması ve takip edilmesi • Size özel bildirimler ve güncellemeler gönderilmesi • Müşteri desteği sağlanması • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz: • Randevu oluşturulduğunda ilgili yetkili servis sağlayıcısıyla sınırlı bilgi paylaşımı • Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı gereği • Açık yazılı onayınızın bulunduğu durumlar Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik önlemler alınmaktadır: • Uçtan uca şifreleme (TLS 1.3) • İki faktörlü kimlik doğrulama desteği • Düzenli güvenlik denetimleri • Sınırlı personel erişimi ve erişim kayıtları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme • Verilerin eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesini isteme • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan kararara itiraz etme

Web sitemiz ve uygulamamız, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir: • Zorunlu çerezler: Temel işlevsellik için gereklidir • Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri toplamak için (anonimleştirilmiş) • Tercih çerezleri: Dil ve tema seçimlerinizi hatırlamak için Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Bu politikada yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanacak ve önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılar bilgilendirilecektir. Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: E-posta: kvkk@mobilsanayi.app Adres: İstanbul, Türkiye Son güncelleme: Nisan 2026